टोरंट पावर का ग्राहक सेवा महाशिविर आज: समस्याओं का मौके पर ही होगा निस्तारण

 टोरंट पावर का ग्राहक सेवा महाशिविर आज: समस्याओं का मौके पर ही होगा निस्तारण

आगरा। ताजनगरी आगरा में विद्युत वितरण और व्यवस्था की कमान संभाल रही निजी क्षेत्र की प्रमुख बिजली कंपनी टोरंट पावर द्वारा आज उपभोक्ताओं के हित में एक बड़ा कदम उठाया जा रहा है। कंपनी द्वारा बिजली से जुड़ी विभिन्न समस्याओं से जूझ रहे उपभोक्ताओं की सहूलियत के लिए आगरा के देवरी रोड स्थित प्रिंस वाटिका (टुण्डपुरा) में एक विशाल 'ग्राहक सेवा महाशिविर' का आयोजन किया जा रहा है। यह महाशिविर (आज) शुक्रवार, 25 सितम्बर को सुबह 10:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक लगातार संचालित होगा। इस शिविर का मुख्य उद्देश्य स्थानीय स्तर पर ही उपभोक्ताओं की शिकायतों को सुनना और उनका त्वरित समाधान करना है।

टोरंट पावर प्रबंधन के अनुसार, इस महाशिविर में कंपनी के तमाम उच्च अधिकारी और तकनीकी विशेषज्ञ खुद मौजूद रहेंगे। अक्सर देखा जाता है कि उपभोक्ताओं को रोजमर्रा के कामों जैसे बिलिंग की गड़बड़ी या नए कनेक्शन के लिए दफ्तरों के चक्कर काटने पड़ते हैं। इस समस्या को खत्म करने के लिए अधिकारी मौके पर ही फाइलों और मामलों की समीक्षा करेंगे ताकि किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए और उसका तुरंत निस्तारण किया जा सके। कंपनी के अधिकारियों ने देवरी रोड, टुण्डपुरा और उसके आसपास के सभी ग्रामीण व शहरी क्षेत्र के विद्युत उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे इस अवसर का अधिक से अधिक लाभ उठाएं। उपभोक्ता शिविर में आते समय अपनी समस्या से जुड़े दस्तावेज (जैसे पिछला बिजली बिल, मीटर नंबर या कोई पुराना शिकायती पत्र) अपने साथ जरूर लाएं, ताकि अधिकारी ऑन-स्पॉट जांच कर राहत प्रदान कर सकें।